預金役席とは？銀行窓口を支える中間管理職の役割を解説
預金役席とは？銀行窓口を支える中間管理職の役割を解説
「預金役席（よきんやくせき）」は、銀行の窓口業務における管理職の一つで、預金業務全体を統括しながら、部下の指導や事務の管理を行う役職です。支店の窓口業務が円滑に進むよう、業務フローを監督しつつ、顧客対応・書類管理・設備対応など幅広い業務に携わります。
預金役席の主な職務内容
1. 書類の確認・検印
預金担当者が受付した伝票や申込書などの内容をチェックし、誤りがないことを確認したうえで検印を行います。これにより、ミスのない業務運営を実現します。
2. 窓口業務の統括
来店する顧客への対応や窓口処理の流れがスムーズに進むよう、預金係（窓口担当者）を監督します。業務の振り分けや応対品質の維持・向上にも関わります。
3. 若手職員の育成と指導
経験の浅い職員や新入社員に対して、日々の業務を通じた指導やフォローを行います。職員の成長を支援し、組織全体のサービスレベル向上に貢献します。
4. ATMや設備を含む事務管理
ATM機器の稼働状況の確認や、書類の保管、備品の整備など、店舗設備や事務面の管理も行います。店舗全体の環境維持に関わる重要な業務です。
5. 支店目標への貢献
支店全体の目標達成に向けて、チームの士気を高め、働きやすい職場環境を整えます。部下が意欲的に取り組めるよう日々のサポートや改善にも努めます。
まとめ：預金役席は店舗運営の要
預金役席は、現場の業務を管理しながら人材育成にも取り組む中間管理職です。銀行業務の現場経験を活かして、より良い店舗運営を支える重要なポジションといえるでしょう。