2026年2月25日

Teams（ブラウザ版）でカメラ・マイクを許可しても使えない原因と対処法（Chrome / Mac）

Teamsをブラウザ（teams.cloud.microsoft など）で開いたときに、

• カメラを「許可」にしているのに映らない
• マイクを「許可」にしているのに認識されない
• 「オーディオまたはビデオは必要ありませんか？」の画面が出て進めない

といったトラブルが起きることがあります。

結論から言うと、Chrome（ブラウザ側）の許可だけでは不十分で、macOS側のプライバシー設定がブロックしているケースがとても多いです。

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まず確認：Chrome側は本当に「許可」になっている？

Chromeのアドレスバー左にあるアイコン（スライダー/鍵マーク）をクリックし、次の項目が青（ON）になっているか確認します。

• カメラ：ON（許可）
• マイク：ON（許可）

ここがONでもダメな場合は、次のmacOS側設定が原因の可能性が高いです。

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原因の本命：macOS側でChromeのカメラ/マイクが拒否されている

ブラウザで許可していても、macOSがアプリ（Chrome）のカメラ・マイク利用を拒否していると、Teams側では利用できません。

手順1：macOSの「カメラ」許可を確認

1. システム設定を開く
2. プライバシーとセキュリティへ移動
3. カメラを開く
4. Google Chromeが一覧にあれば、ONにする

手順2：macOSの「マイク」許可も確認

1. システム設定 → プライバシーとセキュリティ
2. マイクを開く
3. Google ChromeがONになっているか確認

重要：設定変更後はChromeを再起動

macOS側の許可を変更した場合、Chromeを完全終了（⌘ + Q）して再起動しないと反映されないことがあります。

• Chromeを「×」で閉じるだけでは足りない場合あり
• 必ず ⌘ + Q で終了 → 再起動
• その後Teamsを再読み込み（⌘ + R）

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それでもダメなら：Teams側のデバイス設定を確認

ChromeとmacOSが許可でも、Teams側で別デバイスが選ばれていると映りません。

確認手順

1. Teams画面右上の「…（三点）」をクリック
2. 設定を開く
3. デバイスを開く
4. カメラが「内蔵カメラ」など正しいものになっているか確認
5. マイクも正しいものになっているか確認

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他アプリがカメラを使用中の可能性もある

Zoom / Teamsアプリ版 / FaceTime / QuickTime / Slack などがカメラを掴んでいると、ブラウザ版Teamsが使えないことがあります。

次の対策を試してください。

• カメラを使いそうなアプリをすべて終了する
• それでもダメならMacを再起動する

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よくある質問

Q. ブラウザの許可がONなのに、なぜ使えないの？

A. ブラウザの許可は「サイトが使ってよいか」であり、macOS側は「アプリ（Chrome）が使ってよいか」です。
両方が許可になって初めてカメラ・マイクが動きます。

Q. 設定を変えたのに改善しません

A. macOS側の設定変更後は、Chromeを完全終了（⌘ + Q）→ 再起動が必要な場合があります。

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まとめ

• Chrome側のサイト権限（カメラ/マイク）を「許可」にする
• macOS側のプライバシー設定（カメラ/マイク）でChromeをONにする
• 設定変更後はChromeを完全終了→再起動
• Teamsの「設定 → デバイス」で正しいカメラ/マイクが選ばれているか確認

「許可してもダメ」な場合は、ほとんどがmacOS側の許可かChrome再起動不足で解決します。