MacでVPNが「動作中」なのに社内サイトが見れない原因と解決法｜すべてのトラフィックをVPN経由にする
MacでVPNが「動作中」なのに社内サイトが見れない原因と解決法｜すべてのトラフィックをVPN経由にする
MacでVPNを接続して「動作中」になっているのに、VPNで繋がないと見られない社内サイト（社内ポータル、管理画面、社内Wikiなど）が開けない……。
この症状、かなりのあるあるです。しかも原因が分かりづらい。
結論から言うと、多くの場合はVPNの設定である「すべてのトラフィックをVPN接続経由で送信」がOFFになっていて、通信がVPNを通っていないことが原因です。
Contents
この記事の結論（最短）
- VPNが「動作中」でも、通信がVPNを通っているとは限りません
- 「すべてのトラフィックをVPN経由」をONにすると解決することが多いです
- ONでもダメな場合は、DNSや社内側の制限を疑います
よくある症状
- VPNは接続できていて「動作中」になっている
- インターネットは普通に見れる
- しかし、社内サイト（VPN必須）が開けない／ログイン画面にすら行けない
- 「接続できない」「タイムアウト」「権限がない」などの表示
この状態は、体感的にも問い合わせが多い典型トラブルです。
原因：VPNがONでも通信がVPNを通っていない
VPNには大きく分けて2つの通信方式があります。
- 全トラフィックVPN（フルトンネル）：すべての通信がVPN経由になる
- 分割トンネル（スプリットトンネル）：特定の宛先だけVPN経由、その他は通常回線
Macで「VPNが動作中」でも、設定次第では社内サイト宛ての通信がVPNに入っていないことがあります。
その結果、社内側から見ると「VPN経由ではないアクセス」になり、社内サイトが見れない状態になります。
解決：すべてのトラフィックをVPN経由にする（これが最重要）
今回の解決策はこれです。
- Macのシステム設定を開く
- ネットワーク → VPN を開く
- 該当VPNを選択し、オプション（または詳細）を開く
- 「すべてのトラフィックをVPN接続経由で送信」をONにする
- VPNを一度OFFにしてから、再度ON（再接続）する
これだけで直るケースが非常に多いです。今回もこの設定をONにしたことで解決しました。
ポイント：設定を変更したら、VPNは必ず一度切断して再接続してください。切り替えが反映されないことがあります。
それでも見れない場合の追加チェック（次に多い順）
1) DNSが社内向けになっていない
社内サイトがIPではなくドメイン（例：intra.example.local）で運用されている場合、DNSが原因で開けないことがあります。
- VPN接続時に社内DNSが配布されない
- 手動DNSが別の値で固定されている
社内指定のDNSがある場合は、管理者から値を確認して設定してください。
2) プロキシ設定が干渉している
VPN接続中でも、プロキシ設定のせいで社内サイトが表示できないことがあります。VPN設定の「プロキシ」で不要な項目がONになっていないか確認します。
3) 社内側（サーバ側）の制限
VPN接続はできているのに社内サイトが見れない場合、社内側で以下が未対応の可能性があります。
- ユーザー権限が未付与
- 接続元の制御（追加登録が必要）
- 証明書や端末要件（MDM、端末管理）が必要
この場合はMac側で直せないこともあるので、管理者に確認してください。
よくある質問
Q. VPNが「動作中」なのに、なぜ社内サイトが見れないの？
A. VPNがONでも、通信がVPNを通っていない（スプリットトンネル状態）ことがあります。「すべてのトラフィックをVPN経由」をONにすると解決することが多いです。
Q. 「すべてのトラフィックをVPN経由」をONにすると遅くなる？
A. 場合によっては遅くなることがあります。全通信がVPNを通るため、VPNサーバの性能や経路の影響を受けます。ただし社内サイト閲覧が必須なら、まずONで動作確認するのがおすすめです。
Q. 移行アシスタントでVPN設定も移行できる？
A. できることもありますが、機種やOSの組み合わせによっては移行アシスタントが使えなかったり、VPNがうまく動かないケースもあります。今回も新しいMacのOSが古く、移行アシスタントが利用できませんでした。
まとめ
MacでVPNが「動作中」なのに社内サイトが見れない場合、まず疑うべきは「すべてのトラフィックをVPN接続経由で送信」です。
- VPNがONでも通信がVPNを通っていないことがある
- 「すべてのトラフィックをVPN経由」をONにして再接続
- ダメならDNS、プロキシ、社内側制限を確認
同じ症状で困っている人は多いので、この記事が助けになれば幸いです。